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■ポイントを使ってお買い物をしたいのですが、ポイント数をどこで入力するのか分かりません。

<PCでのご注文>
【 ③入力確認 】画面で入力できます。
ご注文内容の下部に「ポイント」欄があります。
ご利用ポイント数を入力後、必ず【反映】ボタンをクリックして、ご注文内容に反映されたことを確認してください。

*ご注文完了直前画面での入力となります。


<タブレット・スマートフォンでのご注文>
【 ②決済方法選択 】画面の2ページ目で入力できます。
ご注文金額の下に「ポイントのご利用」欄がありますので、ご利用ポイント数を入力してください。


■ポイントを使って適用書の注文をしたいのですが、希望のポイント数が入力できません。

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適用書の金額が確定次第、当店でご利用ポイント数の変更を行います。
変更後の詳細は、金額の確定後にお送りしています【ご注文《確定》メール】か、マイページからご確認ください。


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■ID、パスワードを忘れました。教えてください。

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<会員IDがわからない場合>

  1. こちらからマイページを表示してください。
  2. 「・ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」をクリックしてください。≪会員ID・パスワードを忘れた場合≫画面が表示されます。
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<パスワードがわからない場合>

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  8. マイページから、ID、仮パスワードでログインしてください。
  9. マイページの≪会員情報の確認・編集≫から、パスワードの再登録をおすすめいたします。

■ポイント利用後に10,800円未満(メール便の場合5400円未満)になってしまいました。送料無料になりますか?

はい。送料無料です。
『 商品合計(税込) 』が、以下の場合、送料無料となります。
【宅 配 便】10,800円以上送料無料
【ネコポス】 5,400円以上送料無料

*ネコポスをご利用の場合
商品合計が5,400円(税込)以上10,800円(税込み)未満の場合、ご注文の際に自動的に送料無料となりません。
また、自動送信メールでも送料無料となっていません。翌営業日以内に送料を訂正した【ご注文《確定》メール】を送信いたしますので、そちらをご確認ください。
確定メール送信後には、マイページからもご確認いただけます。
(10,800円以上の場合は、無料です)


■メール便(ネコポス)の送料が無料になっていません。

商品合計が5,400円(税込)以上10,800円(税込み)未満の場合、ご注文の際に自動的に送料無料となりません。
また、自動送信メールでも送料無料となっていません。
翌営業日以内に送料を訂正した【ご注文《確定》メール】を送信いたしますので、そちらをご確認ください。
確定メール送信後には、マイページからもご確認いただけます。


■ポイントが付与されていませんでした。

商品発送後に、ポイントを発行しております。
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・サイトからの注文(Web注文)でしたか?

ポイントは当店の会員サービスですので、お買い物の際は、必ずログインをお願いします。
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メール・電話・FAXでのご注文はポイント進呈の対象となりません。

もし、ログインの上、サイトからのご注文でしたら、お手数ですが当店までご連絡をお願いします。


■付与されたポイントが少ないようです。

商品発送後に、以下の計算式よりポイントを発行しております。

◆計算式
( 商品合計(税抜き) ― ご利用ポイント数 ― ご利用クーポン金額 )× 還元率

*ご注文時に表示されます「この注文の還元ポイント」は、消費税込みの金額からポイント計算されたものになりますため、【目安】とお考え下さい。

◆ホメオパシー・レメディの一般的なご質問


レメディコムでは、オリジナル小冊子『はじめてのホメオパシー』をご用意しています。
詳しくは、こちらをご参考ください。



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■レメディの取扱方法について

レメディコムでは、オリジナル小冊子『はじめてのホメオパシー』をご用意しています。
詳しくは、こちらをご参考ください。


  • レメディを取るのに良い時間帯はありますか?
    A.時間は気にしなくて大丈夫です。ただ、食事の前後20分は避けた方がよいです。数種類摂る場合は、朝・昼・晩などと分けて摂る方法もあります。

  • 砂糖玉レメディとアルポ一緒に飲んでも大丈夫ですか?
    A.大丈夫です。

  • 赤ちゃんは何ヶ月からレメディを直接取らせてもいいですか?
    A:生後間もない場合は、お母さんが赤ちゃんにあげたいレメディをとり、母乳から赤ちゃんに飲ませてあげるといいです。口の中に入れる場合は飲み込まないよう唇と歯茎の間に入れてあげるか、レメディを白湯にとかしほ乳瓶で赤ちゃんに飲ませてください。どちらでもお母さんが、飲ませやすい方法であげてください。

  • コーヒーはダメでも紅茶やお茶はいいのですか?
    A:出来るならレメディを取っている間はコーヒーを止めていただくことをオススメしています。止めることでストレスが溜まってしまう方は、レメディを飲む時間と間隔を空けて、コーヒーをとってください。コーヒー以外の飲料は、飲み合わせを気にしなくて大丈夫です。

  • レメディは紅茶、緑茶などのお茶に入れても大丈夫でしょうか?
    A:出来ればお水でお取りいただくことをオススメします。どうしても紅茶、緑茶などのお茶にでしか取れないなど事情があるようでしたら入れてお取りいただいてもかまいません。


■ポーテンシーとはなんですか?

簡単に言うと、レメディをつくる際の液体を薄めて、その容器を振りながら叩くことを希釈振盪といいます。この液体を、どのくらい希釈振盪を行ったかを表すのが、ポーテンシーです。
薄めれば薄めるほど数字は大きくなっていきますので、数字が大きい方が薄めた回数が多く、ポーテンシーは“高い”といい、回数が少ない方がポーテンシーが“低い”となります。

ポーテンシーを低いほうから並べると
MT(マザーチンクチャー)→3X→9X→12X→6C→30C→200C→1M→10M→CM→MM
    低い        →        高い

マザーチンクチャーにポーテンシーはありません。マザーチンクチャーは、ハーブエキスの入ったお酒(チンキ)です。


■レメディ(砂糖玉・アルポ、マザーチンクチャー)の1瓶はどのくらいの量ですか?

砂糖玉レメディには、小瓶と大瓶があります。
・小瓶:約30粒(毎日一粒飲んで1ヶ月分)
・大瓶:約100粒(毎日一粒飲んで約3ヶ月分)

アルポは、一瓶に5ml入っています。毎日5滴飲んで約半月の量になります。

マザーチンクチャーも小瓶、大瓶、特大があります。小瓶で毎日5滴飲んで、約2ヶ月の量になります。
・小瓶:20ml
・大瓶:100ml(一部150ml)
・特大:720ml


■液体レメディ(アルポやマザーチンクチャー)の保管は?賞味期限はありますか?

保管は砂糖玉レメディと同じように、電磁波(パソコン・テレビ・冷蔵庫など)と直射日光を避け保管下さい。
アルコール度数が高いので、開封後も腐りません。冷蔵庫には入れず、常温で保管して下さい。


■サポートレメディとティッシュソルト(TS)、RXと付くレメディの違いを教えて下さい。

ミックスされているポーテンシーが違います。
ティッシュソルト(TS)はXの付く低いポーテンシーがミックスされて入っています。
サポート○○とつくレメディは、30C以下のレメディミックスされ配合されています。
RXとつくレメディの使い方はサポートレメディと同じです。RXには30C以上のポーテンシーが入っています。


■適用書とは何ですか?

レメディには大きく分けて、どなたでもお買い求めいただけるレメディと、レメディ適用書(指示書)がないと、お買い求めいただけないレメディの2種類あります。
どなたでもお買い求めいただけるレメディとは、キットに入っているレメディや、セット、ホームページに掲載されている各シリーズの単品、当店のレメディ一覧に表示されるレメディ(ポーテンシー、サイズ)です。
上記以外のレメディ、ポーテンシー、サイズは、「レメディ適用書」を販売店に提出することでお買い求めいただけます。


■届いたときにレメディが濡れていますが大丈夫ですか?

お手元に届いた砂糖玉レメディが濡れていたり、湿ってくっついていたり、アルコール臭がすることがあります。
これは、砂糖玉に液体をしみこませて作成するためで、品質上全く問題ありません。
特注レメディは、オーダーして作られるもののため、できたてですので、特に濡れていたり湿っていたりすることが多いです。

瓶のフタをあけ、その上にティッシュペーパーをかぶせ、乾燥するまで半日ほどお待ち下さい。
その後レメディがくっついてしまったら、瓶の底を叩いたり振ったりすると離れますので、一粒ずつ出してお使い下さい。


■レメディやマザーチンクチャーに数種類名前が書いてあるときは、それらが全て入っているということなのでしょうか?それとも別々のものなのでしょうか?

はい。数種類全て入っているということです。


■ペットにあげても大丈夫ですか?

大丈夫です。動物にも植物にも使えます。


■Petのマザーチンクチャーは人間が摂っても大丈夫ですか?

Pet01~15までは人間と動物両方で取って大丈夫なマザーチンクチャーです。※ Pet2番はございません。


■大瓶からレメディがでません。どうしたらよいですか?

ホメオパシーレメディ大瓶


■液体レメディの種類について

液体レメディには、アルポ、マザーチンクチャー、サポートチンクチャー、コンビネーションチンクチャーと呼ばれるものがあります。

【カレンデュラ】という、キンセンカから作られたレメディで説明すると・・・

  1. カレンデュラの花をアルコールに浸け原液(★1)を作ります。
  2. 「原液(★1)を薄めて容器に入れ、その容器を振りながら叩く」このことを繰り返し、理論上分子が存在しないほど 薄められた液(★2)を作ります。
  3. 液(★2)を 砂糖玉に垂らしたものが、 砂糖玉の『レメディ』です。

アルポは・・・
(★2)の液をアルコールに垂らしたものが『アルポ』です。

マザーチンクチャーは・・・
原液(★1)を10倍に薄めたものがマザーチンクチャーです。
※10倍に薄めたものですので、微量ですが原物質を含んでいます。そのため、日本では 毒性のあるものは、販売されていません。
※レメディ情報は入っていないので、正しくはレメディではありません。

サポートチンクチャー・コンビネーションチンクチャーは・・・
マザーチンクチャーの中に数種類のレメディを混ぜ合わせたものです。


■レメディの保存方法とご注意

☆直射日光を避け、冷暗所に保存

  • レメディは直射日光にあてず、0~40℃の暗所に保管してください。(冷蔵庫での保存は止めてください)
  • 凍らせたり、60℃以上の温度での保存はレメディの情報を失わせます。
  • 真夏に車の中や高温になる可能性がある場所には、置かないでください。
日光

☆電磁波を避け、冷暗所に保存

  • 電磁波はレメディに影響を与える可能性があるので、テレビ・パソコン・電子レンジ・携帯電話の横には置かないでください。
  • 電磁波を出す製品から2メートル程度はなして保管ください。
  • 電磁波防護袋(弊社ホームページで販売しております)に入れるかアルミの缶などで保存することをお勧めします。
テレビ

☆ミントのような強い匂いは避ける

  • ミントの含まれている歯磨き粉やガムは、レメディを取っている間はできるだけとらないでください。(ミント以外にも消臭作用を持つフェンネルというハーブを使った歯磨きを、弊社ホームページで販売しております)
  • メンソールやユーカリ、防虫剤としてタンスに入れる樟脳(しょうのう)を避けてください。
  • 香水、エッセンシャルオイル(特に、ユーカリ、ペパーミント、ティートゥリー)から離して置いてください。
歯磨き

☆出来る限りタバコ・コーヒーは飲まない

  • コーヒーはミント同様、レメディの作用を打ち消してしまうことがあります。
  • レメディをとっている間はコーヒー・タバコを止めていただくか、可能な限り控えてください。(ただし、タバコ・コーヒーを我慢することでストレスがたまってしまう方は、少しずつ減らしていってください)
  • レメディをとる前後20分は、飲まないでください。
コーヒー

レメディコムによくいただくご質問

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■レメディを取るのに良い時間帯はありますか?

時間は気にしなくて大丈夫です。ただ、食事の前後20分は避けた方がよいです。数種類摂る場合は、朝・昼・晩などと分けて摂る方法もあります。


■砂糖玉レメディとアルポ一緒に飲んでも大丈夫ですか?

大丈夫です。


■赤ちゃんは何ヶ月からレメディを直接取らせてもいいですか?

生後間もない場合は、お母さんが赤ちゃんにあげたいレメディをとり、母乳から赤ちゃんに飲ませてあげるといいです。口の中に入れる場合は飲み込まないよう唇と歯茎の間に入れてあげるか、レメディを白湯にとかしほ乳瓶で赤ちゃんに飲ませてください。どちらでもお母さんが、飲ませやすい方法であげてください。


■コーヒーはダメでも紅茶やお茶はいいのですか?

出来るならレメディを取っている間はコーヒーを止めていただくことをオススメしています。止めることでストレスが溜まってしまう方は、レメディを飲む時間と間隔を空けて、コーヒーをとってください。コーヒー以外の飲料は、飲み合わせを気にしなくて大丈夫です。


■レメディは紅茶、緑茶などのお茶に入れても大丈夫でしょうか?

出来ればお水でお取りいただくことをオススメします。どうしても紅茶、緑茶などのお茶にでしか取れないなど事情があるようでしたら入れてお取りいただいてもかまいません。


■砂糖玉レメディの摂り方

☆口の中をきれいな状態で☆
・レメディをとるときは、食事の前後20分は、できるだけ避けてください。
 (時間に余裕がない場合は、前後20分以内でも構いません)

☆基本的に直接手で触れない☆
・砂糖玉のレメディは表面にレメディの情報があるので、なるべくとる本人以外は直接手で触れないようにしてください。
・砂糖玉レメディは瓶から出すときに数粒出てしまうこともあるので、レメディの瓶のフタやスプーンを使って出してください。

☆ご自分のペースで・・・☆
・ご自分やご家族の方が納得できる形の上、それぞれのペースで続けてください。

新大瓶レメディの取り扱い方法はこちらから

レメディの取り方


■液体レメディの摂り方

液体レメディには、アルポ、マザーチンクチャー、サポートチンクチャー、コンビネーションチンクチャーと呼ばれるものがあります。
>液体レメディの種類についてはこちらから


<アルポの摂り方>
コップに2cmほどの水に、2~5滴ほど垂らして飲みます。
*一日かけて飲む場合は、500ml(ペットボトルなど)の水に10~15滴ほどたらしてお飲みください
*お湯に入れる場合は、40度以下のぬるま湯にしてください

<マザーチンクチャー、サポートチンクチャー、コンビネーションチンクチャーの摂り方>
500ml(ペットボトルなど)の水に10~15滴ほどたらしてお飲みください。


◆バッチフラワーレメディの摂り方



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■基本的な摂り方

バッチフラワーの使い方はいたってシンプルです。
自分が選んだレメディを各2滴(レスキューレメディのみ4滴)直接口の中に垂らすか、水または飲み物に入れて飲みます。
1日4回以上を目安にお使いください。

医薬品のように「食後30分以内に服用する」などの決まりはありませんから、自分のライフスタイルや好みに合った方法を見つけてください。
※反応には個人差があります。選んだレメディは2,3週間を目安にお使いください。


■直接口にたらして飲む

選んだレメディをストックボトル(市販されている時にレメディが入れられている小さな容器)からスポイトでとり、直接口にたらします。
38種類あるレメディでは2滴、レスキューレメディの場合には4滴飲みます。
衛生上、雑菌が入ったりするのを防ぐために、スポイトの先に舌が触れないように気をつけてください。


■飲み物入れて飲む

レメディは飲み物に入れて飲んでも構いません。コップの水はもちろんのこと、コーヒー、紅茶、ジュースなど何でも結構です。
直接口にたらす場合と同じく、ストックボトルからスポイトでとって、38種類のレメディは2滴、レスキューレメディは4滴を飲み物に入れて、ゆっくりと飲むようにします。
熱いもの、冷たいもの、カフェインやアルコールの入ったもの。


■トリートメントボトルの作り方

長期間にわたって使用する時、しばらく同じレメディを使い続けたい時などはトリートメントボトルを作ることもできます。
ただし、トリートメントボトルは使用する材料(水)の違いなどによって、必ずしも原液と同じ効果を保証するものではありません。個人の判断によってご使用下さい。
また、トリートメントボトルを「バッチフラワー」として販売することはできませんのでご注意下さい。


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Q&A レメディ選びに 迷ったら

店長:小井手睦美

ホメオパシーレメディドットコムスタッフ

こんにちは!
レメディコム店長
小井手睦美です。

私達がレメディ専門店として責任を持って電磁波を避けた保管、発送方法で出来るだけ早くお届けできるよう手配します。

海外発送も行っています。
ご希望、ご質問等ございましたら、電話・メール・FAXでご連絡くださいね。

メール・FAXには1営業日以内にご返信します。

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*関東地方への台風接近の予報に伴い、10/12(土)はお休みとさせていただきます。

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